Preguntas Frecuentes

¿Cómo elijo el tamaño de papel tapiz?

Nuestras tiras de papel tapiz miden 1.16m de ancho por lo que debes escoger el múltiplo necesario para cubrir el ancho de tu pared. Es decir si tu pared mide 2.00m de ancho, debes elegir 2.32m de ancho que corresponden a dos tiras de papel tapiz (1.16m de ancho cada una).

¿Cómo debo medir la pared?

Es muy importante medir el alto y el largo de forma exacta. Debido a que muchas paredes no son completamente rectas, recomendamos tomar la medida en tres lugares diferentes y tomar en cuenta la medida mas grande.  Añade 5cm extras a cada lado para que tengas un margen de error a la hora de la instalación.

¿Pueden hacer diseños personalizados?

Sí, hacemos diseños personalizados. Para mas información por favor envíanos un mensaje al correo hola@rigelbrightdesign.com o llámanos al 5519650111

¿Puedo pedir cambios a los diseños?

Sí, hacemos cambios de escala y color para adaptarnos a tus proyectos. Para mayor información ponte en contacto con nuestro equipo al correo hola@rigelbrightdesign.com o llámanos al 5519650111

¿Mi pared debe ser lisa?

Sí. También recomendamos examinar la pared asegurándose que esté limpia, libre de polvo, totalmente seca, es decir que no tenga problemas de humedad y que no tenga moho, hongos, grasa u otras manchas antes de instalar el papel tapiz.

¿Cómo instalo el papel Papel Tapiz?

En el paquete de envío contendrá un manual con las instrucciones, además contamos con atención personalizada gratuita al momento de la instalación. Llámanos al 5519650111 para asesorarte y visita nuestra guía de instalación dando click aquí.

¿Cómo puedo limpiar el papel tapiz?

Para la limpieza del papel tapiz se recomienda agua tibia o un producto específico para limpiar papel tapiz. Utilizar un trapo o una esponja no abrasiva. Es necesario exprimir el exceso de agua antes de limpiar el papel. Se aconseja tocar suavemente sin frotar, empezando desde arriba hacia abajo y teniendo cuidado en las juntas de unión entre dos tiras.

El papel tapiz acumula polvo. Para su mantenimiento es muy importante quitar el polvo en exceso utilizando un trapo seco.

 ¿Cuánto tiempo dura el papel Tapiz?

En optimas condiciones puede durar hasta 20 años en interior dependiendo del lugar, las condiciones de la pared y el clima.

¿Puedo poner el papel tapiz en baños y cocinas?

Sí, siempre y cuando la pared no este en contacto directo con el agua y la habitación tenga una correcta ventilación.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Conoce la información relacionada con los envíos dando click aquí.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

De 3 a 5 días hábiles en envíos nacionales. Por favor toma en cuenta que se necesitan de 5 a 7 días para la producción en pedidos hasta 50m2. Para calcular tiempos y costos en envíos internacionales o para pedidos mayores a 50m2 por favor envíanos un correo a hola@rigelbrightdesign.com o llámanos al 5519650111

¿Tienen garantía?

Ofrecemos una garantía dentro de  los primeros 30 días hábiles para cualquier daño que pueda sufrir el producto durante el traslado y la entrega. También aplica para cualquier error de producción como manchas en la impresión, rayones, tintas corridas, etc. También aplica si el tamaño del papel que recibiste no es el que ordenaste. Para mayor información por favor revisa nuestros Términos y Condiciones dando click aquí.